Kiel vi povas atingi bonegan UX? En ĉi tiu artikolo ni rigardos 10 strategiojn por iu ajn sukcesa UX-projekto. Ambaŭ vi faras ĝin interne aŭ helpe de ekstera konsultisto.
Ĉi tiu artikolo estas adaptita de lastatempa podkasto de Digital Marketing Institute. Kie Will Francis diskutis pri UX kun Brian Herron, de premiita UX-agentejo Each&Other.
Kio estas UX
Ĉu UX estas simple Landa Retpoŝta Listo pri dezajno kaj nur kreado de rava klienta interfaco? Aŭ ĉu temas pli pri planado kaj strategio? En realeco, ĝi implikas ĉiujn tiujn aferojn… Kaj poste iom pli.
Kiam homoj pensas pri UX, ili pensas pri la uzantinterfaco (UI). Ĝi estas kiel retejo aspektas, aŭ kion vi frapetas ĉe via telefono. Homoj ankaŭ povus pensi pri klienta sperto (CX).
– Brian Herron
Kion liveras UX?
UX celas liveri ciferecajn aktivaĵojn, kiuj kontentigas la bezonojn de klientoj kaj ankaŭ servas komercajn celojn. Fakte, vi povas pensi pri ĝi kiel la spaco en kiu intersekcas ciferecaj aktivoj, uzantbezonoj kaj komercaj celoj.
La ciferecaj aktivoj
La ciferecaj aktivoj, kiel retpaĝo aŭ aplika interfaco, estas la plej palpeblaj liveroj de UX-projekto. Ĉi tiuj devus esti evoluigitaj surbaze de solida uzantesplorado. Nur tiam vi povas prototipi kaj testi ilin kun uzantgrupoj.
La uzanto
Ĉefa celo de UX estas aol email list fari la vivon kiel eble plej facila por la uzanto. Tial estas tiel grave atenti la voĉon de la klientoj. Certiĝu, ke vi komprenas, kion ili volas. Alportu ilin al la decidado kaj evoluiga procezo.
La komercaj celoj
Dum la uzanto estas en la centro de iu ajn UX-projekto, vi ankaŭ devas konsideri la komercajn celojn. Disvolvi produktojn sen konsideri komercajn bezonojn estas same vana kiel disvolvi produktojn, kiuj ne plenumas klientajn bezonojn.
Kiam vi devus pensi pri UX
Kiam oni lanĉas novan Τροχιακό Θέμα: το τελευταίο “SHIT” του Romuald Fons produkton aŭ ĝisdatigas ekzistantan. Ili eble rigardas kion faras iliaj konkurantoj kaj serĉas liveri superan UX al siaj propraj klientoj. Plej multaj kompanioj nun komprenas la valoron investi tempon kaj penadon en UX frue en la evoluprocezo.
Tamen, ili eble bezonos rigardi preter la liko kaj reimagi sian tutan fontan sistemon!
