આજે, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં બે તૃતીયાંશ હોસ્પિટલો અને અન્ય આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ મેડિકલ કોલ સેન્ટરનો ઉપયોગ ઇન-હાઉસ અને આઉટસોર્સ કરે છે. G હેલ્થકેર કોલ સેન્ટરોની વધતી જતી લોકપ્રિયતા પાછળનું કારણ તેમના અસંખ્ય ફાયદાઓ છે.
છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં હેલ્થકેર
સેક્ટરમાં મોટા પાયે પરિવર્તન જોવા મળ્યું છે. વર્ચ્યુઅલ પેશન્ટ કેર અને ટેલીહેલ્થ સેવાઓની રજૂઆત ઉપરાંત. R વર્તણૂકમાં મોટા પાયે ફેરફાર થયો છે. દર્દીઓ આજે વધુને વધુ ગ્રાહક-સંરેખિત માનસિકતા ધરાવે છે, કેટલીકવાર ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા આરોગ્યસંભાળ અનુભવોની માંગ કરે છે. G તેથી, આરોગ્યસંભાળ સુવિધાઓ આજે મૂલ્ય-આધારિત અભિગમની પસંદગી કરી રહી છે, જેમાં નિવારક સંભાળ અને દર્દીની સુખાકારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવે છે.
આ નવી પરિસ્થિતિમાં ટકી રહેવા અને ખીલવા માટે. R આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓએ તેમના રોકાણ પરના વળતરને સુધારવા માટે કાર્યકારી અને તબીબી રીતે સુધારો કરવો જોઈએ. R તેથી જ, આજે, વધુને વધુ આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ તેમની કામગીરીના સેલ ફોન નંબર લીડ ખરીદો કેટલાક ભાગોને HIPAA- સુસંગત હેલ્થકેર કોલ સેન્ટર્સમાં આઉટસોર્સ કરવાનું પસંદ કરે છે. પેશન્ટ કોમ્યુનિકેશન એક એવું ક્ષેત્ર છે. F દર્દીના સંતોષમાં સુધારો કરવા ઉપરાંત, તે આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓને દર્દીનું સંચાલન સુધારવામાં પણ મદદ કરી શકે છે.
દર્દીનું સંચાલન શું છે?
પેશન્ટ મેનેજમેન્ટમાં આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ દર્દીઓની વધતી જતી અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી પ્રવૃત્તિઓનો સમાવેશ કરે છે. તે માત્ર બીમારીઓની સારવાર પર જ નહીં, મજબૂત દર્દી સંબંધો બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. D અસરકારક દર્દી સંચાર આ અભિગમની ચાવી છે, જે દર્દીઓ અને પ્રદાતાઓ વચ્ચેના બોન્ડને મજબૂત કરવામાં મદદ કરે છે.
આઉટસોર્સિંગ પેશન્ટ કોમ્યુનિકેશન હેલ્થકેર પ્રોવાઈડર્સને તેમના દર્દીઓને વધુ સારી રીતે સંચાલિત કરવામાં કેવી રીતે મદદ કરી શકે?
કહેવત જાય છે તેમ, વાતચીત એ દરેક સંબંધની ચાવી છે. S દર્દી-પ્રદાતા સંબંધ ao lists કોઈ અપવાદ નથી. E દર્દીની સુખાકારી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે, આરોગ્ય સંભાળ પ્રદાતાએ સંચાર અને ફોલો-અપ્સને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ. D હેલ્થકેર કોલ સેન્ટર આ પ્રદાતાઓને મદદ કરી શકે છે અને પ્રેક્ટિસ એડવાન્સ ફોલો-અપ્સને અનુસરવામાં મદદ કરી શકે છે, જે સૌથી વધુ સફળતા દરો ધરાવે છે.
બદલાતી દર્દીની માનસિકતા સાથે
આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓએ દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં દર્દીને શ્રેષ્ઠ અનુભવ 5 Шаблон барои табрикоти Мавлуди худ тавассути почтаи электронӣ આપવાનો પ્રયત્ન કરવો જોઈએ. R જો કે, ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું પ્રમાણ વધી રહ્યું છે અને તેમની અપેક્ષાઓ બદલાઈ રહી છે. R આંતરિક દર્દી હેલ્પડેસ્ક સાથે આમ કરવું પડકારજનક છે. T તેથી, પ્રદાતાઓ તેમના દર્દી સંચારને વધારવા માટે દર્દી સંચાર. R નિષ્ણાતોનો ઉપયોગ કરીને મોટાભાગની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓમાં દર્દીના સંતોષની ખાતરી કરી શકે છે.
