Artigo modificado o 21.10.11 tras a toma de posesión da concesión do servizo BLOCTEL pola empresa Worldline (en substitución da empresa Opposetel).
BLOCTEL é un servizo creado en 2016 para permitir aos consumidores rexeitar as chamadas en frío rexistrando o seu número de teléfono nunha lista da oposición.
O rexistro é gratuíto para os consumidores.
Para os profesionais, repasemos entre todos o Lista de correo electrónico da industria funcionamento deste sistema posto en marcha para respectar as boas prácticas na prospección telefónica. Accede á área profesional de BLOCTEL premendo aquí.
Lei Hamon
De conformidade coa Lei número 2014-344, do 17 de marzo de 2014, relativa ao consumo, os consumidores poden rexistrarse gratuitamente para opoñerse á procura telefónica.
Queda prohibido que un La principale raison pour laquelle la plupart des profesional, directamente ou a través dun terceiro que actúe no seu nome, se achegue por teléfono a un consumidor inscrito nesta lista, salvo no caso de relacións contractuais preexistentes.
Todo profesional que realice operacións de consulta america email list telefónica cos consumidores deberá, polo tanto, poñerse en contacto co servizo de Bloctel. Deberá facelo antes de calquera campaña de prospección comercial e polo menos mensualmente cando a campaña teña unha duración superior. Ta 30 días, para garantir o cumprimento dos expedientes de prospección comercial coa lista de oposicións á procura telefónica.
Como funciona?
Que información se debe transmitir?
O 1o paso consiste en crear unha conta na web oficial de. BLOCTEL contactando coa cela de asistencia no 01 73 26 81 46.
Cando se crea a túa conta, tes a posibilidade de probar o servizo cun ficheiro que contén números ficticios.
Para poder enviar un ficheiro, primeiro debes escoller o tipo de subscrición que mellor se adapta á túa actividade.
Os prezos están dispoñibles aquí .
Os ficheiros transmitidos a BLOCTEL deben conter un máximo de 2 campos:
número de teléfono (obrigatorio)
ID de cliente (opcional)
O campo “identificador de cliente” non é obrigatorio, pero pode permitirche conciliar máis facilmente os teus datos.
Os ficheiros pódense transmitir en formato .txt ou en formato Excel.
Para todas as dúbidas técnicas, póñase en contacto co servizo de asistencia no 01 73 26 81 46.
Busca as preguntas frecuentes na páxina web de BLOCTEL.
