Savdoda pips: bilishingiz kerak bo’lgan hamma narsa

Savdoda PIPS Savdo PIP – (boshqacha deb nomlanadi) Savdo samaradorligini oshirish rejasi – xodim yuqori samaradorlikka erishish uchun qanday qadamlar qo’yishi mumkinligini belgilaydi. 

Savdo PIPlari oldindan belgilangan vaqt oralig’ida muvaffaqiyatni aniqlash uchun juda aniq ko’rsatkichlardan foydalanadi. PIPlar nomaqbul harakatlar yoki munosabat kabi xulq-atvor muammolarini tuzatish uchun mo’ljallanmagan. Savdo PIPlari ish sifatining pastligi, o’tkazib yuborilgan maqsadlar yoki umuman bajarilmasligi kabi surunkali ishlash muammolarini hal qiladi. 

PIP amalga oshirilganda, agar tugatish, pasaytirish yoki lateral harakat zarur bo’lsa, u ajablantiradigan har qanday elementni olib tashlaydi. Biroq, agar to’g’ri bajarilgan bo’lsa, savdo PIP xodimlarining mahsuldorligi va ish faoliyatini oshirishi mumkin.

Barcha PIPlar bir xil tarzda yaratilmagan, shuning uchun ushbu maqola menejerlar ularni muvaffaqiyatga erishish uchun sozlashlari mumkin bo’lgan ba’zi usullarni ko’rib chiqadi. Axir, yaxshi ishlab chiqilgan va amalga oshirilgan PIP biznes pulini tejash va ruhiy holatni yuqori darajada ushlab turishi mumkin.

Samarali sotish PIP afzalliklari

Savdo vakillari doimiy ravishda ishlamasa, eng tezkor tuzatish tugatish va tezda almashtirish bo’lishi mumkin. Lekin ularni savdo PIPga qo’yish birinchi navbatda bo’lishi kerak bo’lgan muhim aralashuvdir.

Shunday qilib, past bajaruvchini almashtirishdan oldin ish faoliyatini yaxshilash uchun qo’lidan kelganicha harakat qilishni xohlaydigan menejerlar uchun PIP foydali vositadir. Bu erda ba’zi imtiyozlar mavjud:

1. Xodimning ish faoliyatini yaxshilash. Keyinchalik, yaxshilangan ishlash mahsuldorlik, daromad va umumiy ma’naviyatni oshirishga olib kelishi mumkin.
2. Shaffoflik. Savdo PIP, agar to’g’ri bajarilgan bo’lsa, xodim va menejerning bir sahifada bo’lishini ta’minlaydi va umid qilamanki, ish faoliyatini yaxshilaydi. PIP vaqt jadvali tugagach, menejer va xodim muayyan muvaffaqiyat ko’rsatkichlari bajarilganligini baholashlari kerak. Agar ular yo’q bo’lsa, menejer ikkita variantga ega.
3. a) Yoki ular PIPni rasmiy ravishda yopishi va tugatish, lavozimni pasaytirish, lateral ko’chirish yoki qaror qilingan boshqa oqibatlarni amalga oshirishi mumkin. Bunday holatlar PIPni ishlab chiqish bosqichida aniq belgilab qo’yilganligi sababli, natija xodimni ajablantirmasligi kerak. 
4. b) Yoki, agar xodim umumiy bosqichlarni o’tkazib yuborganiga qaramay, ajoyib muvaffaqiyatga erishayotgandek tuyulsa, menejer PIP vaqtini uzaytirishni tanlashi mumkin. 
5. Menejerdan xodimga sarmoya kiritish. Menejerlar o’zlaridan so’rashlari kerak, ular haqiqatan ham xodimning muvaffaqiyatiga sarmoya kiritiladimi, aks holda PIP telefon raqamlari kutubxonasi boshidanoq samarasiz bo’lishi mumkin. Xodim menejerning ishdan bo’shatish to’g’risida qaror qabul qilganligi va PIP bu jarayondagi birinchi qadam ekanligi haqida xulosa chiqarishi mumkin, shuning uchun ular boshqa ishlarni qidirishni boshlaydilar. PIP – bu jamoaviy ish, shuning uchun menejerlar ham uning muvaffaqiyatli bajarilishini ta’minlash uchun harakat qilishlari kerak.

E’tibor bering, noto’g’ri xatti-harakatlar, noto’g’ri xatti-harakatlar va yomon munosabat PIPlar bilan bog’liq emas. Ushbu muammolarni boshqa usullar, masalan, intizomiy jazo yoki tugatish kabi yo’llar bilan tuzatish kerak.

Kam ishlagan sotuvchilarni ishdan bo’shatish, tashkilotning umumiy sog’lig’ini himoya qilish, brendni himoya qilish va daromad yo’qotilishini cheklash muhimdir. Ammo tugatish zarurati bilan ishlashni yaxshilash imkoniyatlarini muvozanatlash muhimdir. Ayniqsa, agar xodim buni qilishni xohlasa.

Yaxshi savdo PIP nima qiladi

Yuqori darajada, savdo PIPlari muvaffaqiyat uchun aniq ko’rsatkichlarga ega bo’lishi va vaqt jadvalini o’z ichiga olishi kerak. Menejerlar uchun yaxshi boshlanish nuqtasi – bu xodimning ishlamay qolishining sabablarini ko’rib chiqishdir. Mumkin bo’lgan muammolarni o’ylab ko’rish xodimning potentsialini tushunishga yordam beradi va PIP uchun qanday ko’rsatkichlardan foydalanish kerakligini ko’rsatadi. PIP imzolangandan so’ng, menejer ham, xodim ham uni bajarish uchun birgalikda ishlashi kerak. Ular taraqqiyotni muhokama qilish, ish faoliyatini nazorat qilish va xodimga yordam so’rash imkoniyatini berish uchun muntazam uchrashuvlar o’tkazishlari kerak.

PIP muvaffaqiyatida xodimning roli quyidagilarni o’z ichiga oladi:

• PIP maqsadlariga erishish uchun ishlash.
• Menejer bilan rivojlanish uchrashuvlarini rejalashtirishga rahbarlik qilish.
• PIPni muvaffaqiyatli yakunlash uchun zarur b2b savdosi: tez o’zgarib turadigan 7 usul bo’lgan boshqaruv yordami turini taklif qilishi mumkin bo’lgan yomon ishlash sabablari haqida tushunchalarni taqdim etish.

Menejerning roliga quyidagilar kiradi:

• Yomon ishlashning asosiy sababini tushunish va hal qilish. Misol uchun, agar samaradorlikning pasayishi tayyorgarlikning etishmasligidan kelib chiqsa, menejerlar PIPning bir qismi sifatida rasmiy o’qitish imkoniyatlarini taqdim etish yoki xodimga murabbiy tayinlash imkoniyatini tekshirishlari mumkin. Agar noaniq komissiya va/yoki bonus tuzilmasi yoki kompensatsiyaning etarli emasligi muammoning markazida bo’lsa, menejer buni ham tekshirishi kerak, chunki bu katta jamoaga ta’sir qilishi mumkin.
• Ma’naviyatni yuqori darajada saqlash. Hech kim PIP qo’yishdan zavqlanmaydi. Menejer xodimning ruhiy holati yomonlashishi mumkinligini tushunishi kerak, shuning uchun menejerlar kerakli rag’batlantirishni ta’minlashi kerak. Maxfiylik ham juda muhim va xodim jarayonni faqat ikkalasi o’rtasida ushlab turish uchun menejerga ishonishi kerak.

Menejer va xodimlarning jamoaviy ishlashidan tashqari, PIPS SMART bo’lishi kerak: aniq, o’lchanadigan, erishish mumkin, tegishli va vaqtga asoslangan. Samarali savdo PIP batafsil savdo PIP bo’ladi va SMART maqsadlari bunga erishishga yordam beradi. 

Savdo PIPni qanday yozish/yaratish

Agar xodim kam ishlayotgan deb aniqlansa, siz o’zingizning savdo PIP-ni yaratishni boshlashingiz mumkin. Har qanday yozuv paydo bo’lishidan oldin, xodimingizga og’zaki ogohlantirish berish eng yaxshi amaliyotdir. 

Og’zaki ogohlantirish

Ishlash masalalarining mohiyatini muhokama qilish uchun tanishuv ma’lumotlari yig’ilishni rejalashtiring. Menejerlar muammolar qachon yuzaga kelganligi va ish faoliyatini yaxshilash uchun zarur bo’lgan harakatlar haqida aniq misollar keltirishi kerak. Birgalikda ishlash ruhida, xodimga javob berish va muammolarni tushuntirishga yordam berish uchun tegishli deb hisoblagan qo’shimcha ma’lumotlarni taqdim etish imkoniyati berilishi kerak. Ehtimol, xodimning shaxsiy inqirozi uning past ishlashiga olib keladi. Xodimlarning har qanday ma’lumotlarini hisobga olish kerak. Og’zaki ogohlantirishlar xodimning kiritishi bilan birga hujjatlashtiriladi va mehnat daftarchasida saqlanadi. 

Yozma ogohlantirish

Og’zaki ogohlantirishdan keyin ish yaxshilanmasa yoki barqaror bo’lmasa, xodimlarga yozma ravishda ogohlantirish beriladi. Bu yana takrorlanadi va muammolarning mohiyatini, muammolarni yaxshilash uchun zarur bo’lgan harakatlarni, muammolarni tuzatish muddatini va agar yaxshilanishga erishilmasa, yuzaga kelishi mumkin bo’lgan oqibatlarni aniqlaydi.

Yozma ogohlantirishlar muammoning xususiyatiga qarab 30, 60 yoki 90 kun davom etishi mumkin. Yozma ogohlantirishning nusxasi mehnat daftarchasida saqlanadi. Xodimlar yozma ogohlantirish ostida lavozimni o’tkazish, ko’tarish yoki kompensatsiya o’zgartirish huquqiga ega bo’lmasligi kerak.

Barcha yozma ogohlantirishlar standart shablonga muvofiq bo’ladi va xodim bilan muloqot qilishdan oldin HR tomonidan tayyorlanadi yoki ko’rib chiqiladi.

Sotish PIP

PIP rasmiy yozma hujjat bo’lib, menejer, xodim va HR tomonidan tasdiqlan Yozma ogohlantirish bilan birga yoki oldingi xodim/menejer muhokamalariga qarab etkazilishi mumkin. Savdo PIP asl ish tavsifi va kompaniya kvotalari va KPI ga havola qilishi kerak. Og’zaki/yozma ogohlantirish bosqichlarida muhokama qilinadigan har qanday o’quv ko’rsatkichlari bundan mustasno, savdo PIPga yangi maqsadlar kiritilmasligi kerak. 

Savdo PIP-ga qo’shilishi kerak bo’lgan ba’zi muhim bo’limlarga quyidagilar kiradi:

• Rollarni kutish: bu rolda shaxsning kutilgan ishlashi qanday?
• Xavotirli joylar: qaysi sohalarda xodim kutganlarini oqlamadi va muammoning asl sababi nimada?
• Yaxshilash maqsadlari: maqsadning aniq tavsifini va erishilganda muhim bosqich qanday ko’rinishini o’z ichiga oladi.

Bu erda batafsil misolni ko’rishingiz mumkin. Savdo PIP ning eng muhim qismlaridan biri siz vaqt jadvalini belgilashingizdir. Noaniq bo’lmang, “keyingi hafta oxiri” yetarli emas, haqiqiy sanani belgilang. Agar savdo PIP maqsadlariga erishilmasa, oqibatlari haqida oshkora bo’ling.