هناك بعض الاعتبارات التي يمكن أن تساعد مديري المجتمع على أداء مهنتهم بشكل أكثر فعالية وبالتالي يكونون قادرين على تحقيق أهدافهم. وفيما يلي نعرض لكم بعضاً منها:
كن رادارًا للاتجاهات : تتغير المجتمعات الاجتماعية بسرعة بسبب الابتكارات والتفضيلات المستمرة التي تتطور ف نصائح للنجاح يما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، يمكن تسليط الضوء على التأثير الكبير الذي أحدثته شبكة التواصل الاجتماعي TikTok، خاصة خلال جائحة كوفيد-19.
تظهر أيضًا اتجاهات عالية التأثير داخل هذه المنصات الاجتماعية ، ولكن عادةً ما يكون لها دورة حياة قصيرة يتم الترويج لها من خلال ثقافة الميم وانتشار محتوى الفيديو القصير .
بالنظر إلى كل هذا، يجب على مدير المجتمع أن يعرف ما يدور على شفاه الجميع وما يحدث دا
خل هذه المنصات الاجتماعية. ولك
ن هذا لا يعني أنه يجب اتباع كل من هذه الاتجاهات، بل يجب تحديد تلك التي تكون ذات صلة وتتوافق مع العلامة التجارية للشركة كن منظمًا باستخدام تقويم الأنشطة : يعد قائمة البريد الإلكتروني B2Bالتنظيم أحد مفاتيح نجاح أي مهمة تريد تنفيذها. مع الأخذ في الاعتبار أن كل شبكة اجتماعية قد يكون لديها أدوات مختلفة متاحة وجمهور مستهدف مختلف، فمن الممكن، كمدير مجتمع، أن يتعين عليك تكييف المحتوى الخاص بك واتصالاتك في كل واحدة منها.
لذلك، من المهم أن تحدد مسبقًا أيام الأسبوع التي سيتم نشر المحتوى فيها، والساعات، ونوع الرسالة، والهاشتاجات الموجودة في كل منها. سيسمح ذلك بمعدل أعلى من التفاعل مع الجمهور، فضلاً عن التحكم بشكل أكبر في كل من وسائل التواصل الاجتماعي
مدير مجتمع قائمة التحقق. اسألنا عن خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدينا.
تواصل مع الجمهور الأكثر ملاءمة : يمكن للتواصل الفعال والملائم أن يحدث فرقًا لصالح
العلامة التجارية ولتطويرك الشخصي
وبهذا المعنى، من الضروري مراقبة الجمهور الأكثر صلة بالأعمال التجارية، وتحديد كل من العملاء المحتملين أو العملاء المخلصين بالإضافة إلى منافسي العلامة التجارية أو المؤثرين الذين يحددون الاتجاهات والذين يمكن للمرء أن يفكر في التعاون معهم.
ومن المهم أيضًا التواصل مع مديري المجتمع الآخر كيفية اختيار الاسم؟ ين لتبادل الخبرات والمعرفة. واحدة من أفضل منصات الشبكات المهنية هي بلا شك LinkedIn.
اختر مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر فعالية : كما ذكرنا من قبل، تعد مؤشرات الأداء الرئيسية جزءًا من وظيفة مدير التسويق. لكن تحديد ما يجب قياسه ليس بالأمر السهل دائمًا لأنه يمكن أن يختلف اعتمادًا على العلامة التجارية والأهداف التي لديك. ومع ذلك، هناك بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي سيكون من الجيد أن تضعها في اعتبارك. على سبيل المثال:
مؤشرات الأداء الرئيسية للاكتساب : تتيح لك رؤية العلاقة الموجودة بين جمهورك المستهدف وت أخبار الإشارة حويلهم إلى عملاء محتملين مؤهلين. يمكنك أن تأخذ في الاعتبار المتابعين والمشتركين وجهات الاتصال والإعجابات والأرقام من حيث البيانات الديموغرافية أو الموقع وما إلى ذلك.
مؤشرات الأداء الرئيسية للمشاركة : والتي تقدم مقاييس ستساعدك على معرفة عدد المستخدمين . الذين يتفاعلون مع العلامة التجارية وبالتالي تكون قادرًا على قياس درجة الاهتمام والرضا لديهم. يمكنك أن تأخذ في الاعتبار عدد “الإعجابات/عدم الإعجاب”، والإشارات، والتعليقات، والعلامات، وعلامات التصنيف، ومعدل الارتداد، وما إلى ذلك.