Искам да кажа, че е 2022 г., наистина не мислите, че това е единственото решение, нали? Благодарение на The Power of the Internet™ (само се шегувам, не е запазена марка), можете да отговаряте на обаждания, текстови съобщения, видео разговори и други отвсякъде, като използвате всяко свързано с интернет устройство като вашия смартфон или лаптоп. Доста страхотно, а? (Добре, може би не е толкова страхотно, когато сте на почивка).
Сериозно, технологии като бизнес VoIP и пълни комуникационни предложения от компании като Ringy (това сме ние!) революционизират начина, по който предприятията, независимо дали са малки или големи, комуникират с клиентите си.
Имаме обобщение на (почти) всичко, което трябва да знаете за бизнес VoIP и тези комуникационни услуги в следното ръководство, плюс най-добри предложения и ЧЗВ. Да започваме!
Въведение в бизнес VoIP
VoIP (Voice over Internet Protocol), известен още като IP телефония, интернет телефония или широколентова телефония, е технология, която съществува от дълго време (от около 20+ години, ако сте любопитни) и все повече се приема от фирми в Съединените щати, както и по света.
Всъщност Global Market Insights посочва, че VoIP е индустрия на стойност 30 милиарда щатски долара през 2020 г. и се очаква да расте със скорост от 15% CAGR (Съставен годишен темп на растеж) до 2027 г.
Лесно е да разберете защо VoIP стана толкова популярен избор за бизнес комуникации. обикновено е много по-евтино от стационарната услуга, предлага много повече гъвкавост и не се нуждае от луксозен хардуер, за да работи (е, освен луксозния MacBook, който сте взели за „работа“). Накратко, вместо да разчитате на телефонна компания и да плащате за услуга чрез тях, вашите обаждания се прехвърлят чрез вашата интернет връзка.
Спекулира се също така, че една от причините хората да възприемат бизнес VoIP все повече и повече се дължи на пандемията от COVID-19, която принуждава хората да излизат от офиса, за да работят от вкъщи, а след това компаниите осъзнават, че предлагането на възможност на служителите да работят от разстояние е по-скъпо -ефективна и действително повишена производителност в повечето случаи. Във всеки случай големите и малките компании трябваше да се променят бързо, за да гарантират, че всички комуникации, независимо откъде идват, са безпроблемни и че бизнес VoIP предоставя лесно решение.
Видове VoIP
Има няколко различни типа стандартни VoIP системи и със сигурност ще има повече, тъй като технологията продължава да се развива. Докато в края на деня всички те ви позволяват да извършвате интернет базирани разговори. Има няколко основни разлики между най-често срещаните системи.
Хоствана IP PBX и управлявана IP PBX
PBX (PBX Private Branch eXchange) или бизнес телефонна система е базирана на облак система, достъпна чрез IP мрежа. Както хостваната, така и управляваната IP телефонна централа са основно стъпка напред от традиционната аналогова. Rтелефонна централа, тъй като и двете използват цифрова. VoIP технология вместо типична телефонна линия. Те са много сходни системи, но хоствана. IP PBX е типичният избор, тъй като не се нуждаете от хардуер на място, минимално обучение и поддръжката се извършва извън обекта. При управлявана PBX система хардуерът е на място, така че трябва да се уверите, че разполагате с подходяща инфраструктура, за да се справите с него и можете или да изберете вашият доставчик да накара техния ИТ да дойде на място за поддръжка, или да се справите с всичко сами. Въпреки това, на теория, тъй като хардуерът е на място, управляваната PBX ви дава повече контрол върху вашите системи, тъй като хардуерът е на място.
Подобно на други базирани на IP системи за разговори. Rътрешните разговори с PBX система (от един офис телефон на друг) обикновено са безплатни. Ако фирма установи, че иска повече функции със своята PBX, може да ги поиска чрез доставчика. Обикновено доставчикът на PBX предоставя на. Rвашия бизнес лесна за Актуализиран телефонен номер за 2024 г. от цял свят използване система. Wот контролен панел, така че да можете да управлявате детайлите на вашата телефонна система.
Интегриран достъп
Устройството с интегриран достъп е свързано Naar Bedrijven Met Een Bewezen с интернет устройство. Tкоето се намира в помещенията на вашия бизнес, с възможност за групиране на информация за прехвърляне към доставчик на. VoIP услуги. Това е най-близкото нещо до традиционната телефонна линия и. Hпозволява на вашата компания да запази вашите съществуващи настолни телефони и номера. Aкато същевременно ви дава достъп до разширени телекомуникационни функции и ge lists елиминира необходимостта. Aда инвестирате в ново VoIP оборудване.
SIP Trunk заедно с VoIP
SIP (Session Initiation Protocol), когато се използва във връзка с VoIP
Sможе да се интегрира с други вътрешни системи (като CRM). Rза да ви даде достъп до всички видове комуникационни функции от. Tследващо поколение, като унифицирани съобщения. SIP магистрала е основната технология, която свързва. PBX системата на вашия бизнес с доставчик на услуги, за да осигури входящи и изходящи повиквания.
По принцип SIP ви позволява да преместите вашата наследена телефонна система в облака, което ви дава възможност да. Wвключите други функции във вашата телефонна система, като софтуер за софтфон и аналитични данни.
