Маркетинг франшизы выглядит Территориально-специфические простым, но на самом деле реализация этих стратегий в нескольких местах — сложная задача. Если вы работаете в отрасли с жесткой конкуренцией (например, электронная коммерция, гостиничный бизнес, потребительские товары, B2B или SaaS), то все еще сложнее.
Вам не только придется создать отдельный маркетинговый план для всех локаций, не размывая бренд, но и нести бремя маркетинговых расходов. Баланс этих аспектов при попытке доминировать на рынке требует тщательного планирования и стратегической реализации .
В этой статье я поделюсь с владельцами франшиз восемью (8) лучшими территориальными маркетинговыми стратегиями, которые позволят им увеличить доход во всех регионах.
8 территориальных маркетинговых стратегий для владельцев франшиз
Вот восемь (8) лучших действенных список мобильных номеров ближнего востока маркетинговых стратегий для ваших франчайзинговых филиалов:
1. Используйте геотаргетинг, чтобы выделиться среди конкурентов
Геотаргетинг — это форма рекламы на основе местоположения, при которой вы доставляете персонализированную рекламу в местонахождение целевой аудитории . Это позволяет вам сузить (или расширить) возможности таргетинга в зависимости от ваших территорий и целей кампании.
Основная идея заключается в использовании местоположения пользователя и его потребностей для предоставления ему соответствующего контента в нужном месте и в нужное время . Существует несколько способов доступа к этим данным:
- IP-адрес,
- GPS-сигналы,
- Почтовые индексы,
- Wi-Fi и т.д.
Одним из преимуществ геотаргетинга для франшиз является то, что он выделяет вас среди конкурирующих местных брендов в вашем целевом местоположении.
- Это поможет вам установить релевантность местоположения (на уровне региона, города или улицы)
- Это помогает максимально эффективно использовать ваши маркетинговые/рекламные расходы на трафик, имеющий значение для вашего бизнеса.
- Он создает прочные отношения между брендом и клиентом (благодаря персонализированным сообщениям)
- Это помогает привлечь посетителей в ваш магазин.
Прекрасным примером этого является маркетинговая кампания Burger King Whooper Detour . В 2018 году BK запустила эту кампанию, чтобы продать свою торговую марку Whooper за 1 цент. Чтобы получить право, клиенты должны находиться в радиусе 600 футов от любого ресторана McDonald’s и использовать свое приложение для размещения заказа. Как только это произойдет, приложение автоматически направит их в ближайший ресторан BK для самовывоза.
Результаты? Они увидели :
- 1,5 миллиона загрузок приложения за 9 дней
- 3,3 млрд заработанных показов в социальных сетях
- Более 50 миллионов просмотров в Twitter
Почему это работает?
Геотаргетинг также является отличным способом дифференцировать ваши маркетинговые усилия, особенно если у вас есть франчайзи на одной территории. Например, если у вас есть франчайзи в Роли и Шарлотте, Северная Каролина, вы можете использовать геотаргетинг, чтобы охватить клиентов в обеих областях, не нацеливаясь на одни и те же ключевые слова.
Что делать:
- Адаптируйте содержание сообщений/рекламы под целевые территории. Например, посмотрите, как Grubergreets использовал погоду, чтобы нацелиться на клиентов, которые живут поблизости в холодный день:
- Создайте и оптимизируйте профиль Google Business Profile (GBP) для каждой целевой территории. Это позволит вам привлекать клиентов с помощью ключевых слов «рядом со мной» или локальных ключевых слов.
- Чтобы геотегировать на уровне страны, адаптируйте содержание рекламы (и веб-сайт) к доминирующему языку страны . Например, если у вас есть франчайзи во Франции, лучше показывать рекламу на французском языке, а не на английском.
- Настройте свои услуги или предложения продуктов в соответствии с местной культурой и предпочтениями. Например, Dunkin’s Территориально-специфические Donuts подстраивает свое меню под местоположение. В Индонезии они предлагают пончик-вафельку моти, который сочетает в себе традиционный моти с вафельной текстурой, и пончик-бисквит Lotus Biscoff в своем филиале в Швейцарии.
- Используйте геозонирование , чтобы охватить новых клиентов, которые посещают ваше целевое местоположение . Геозонирование — это еще один тип технологии на основе местоположения, которая позволяет компаниям устанавливать виртуальные границы вокруг определенной физической области. Это могут быть магазины, мероприятия или даже достопримечательности.
Таким образом, всякий раз, когда потенциальный клиент входит в эту геозону, он получает целевую рекламу, уведомления или акции прямо на свои мобильные устройства. Посмотрите на этот пример от Starbucks:
2. Используйте пользовательский контент для привлечения интереса клиентов:
UGC (или пользовательский контент) относится к любому контенту, который клиенты создают, чтобы продемонстрировать свой опыт взаимодействия с брендом. Это может включать:
- Фотографии и видео, размещенные в социальных сетях
- Подкасты
- Блоги о распаковке на YouTube и в Instagram
- Обзоры и отзывы и т.д.
По своей сути, UGC влияет на восприятие бренда, поскольку опирается на мощную маркетинговую психологию: доверие . С UGC ваш маркетинг воспринимается как подлинный опыт, а не как очередная реклама.
Sugar Factory mаркетинг на основе данных: как использовать аналитику — это бренд, который использует пользовательский контент для рекламы своего ресторана и привлечения большего количества клиентов. По словам Тома Ресина, партнера Sugar Factory, это в первую очередь из-за их броских блюд:
«…почти за каждым столиком будет Территориально-специфические камера, потому что они увидят что-то, что, по их мнению, будет фантастическим».
Благодаря своему клиентоориентированному подходу и возможности публикации информации в Instagram они помогли клиентам стать активными сторонниками бренда.
Что делать:
- Создайте кампанию с хэштегом, чтобы побудить клиентов делиться своим опытом взаимодействия с вашим брендом в социальных сетях. Например, Starbucks пригласил клиентов украсить кофейные чашки Территориально-специфические и поделиться своими дизайнами, используя хэштег #WhiteCupContest.
Взамен клиенты могут распечатать свои дизайны на многоразовой чашке и выиграть подарочную карту на $300. Это была одна из их самых успешных кампаний UGC:
- Создайте программу поощрения лояльности клиентов, чтобы побудить клиентов отстаивать ваш бренд . Недавние исследования показывают, что 75% клиентов отдают предпочтение бренду с программой лояльности. Посмотрите на этот пример от UberEats:
3. Изучите стратегию конкурента
Прежде чем приступить к запуску Территориально-специфические кампаний, вам необходимо изучить конкурентов. Скорее всего, вы не единственный бренд, предлагающий свой продукт/услугу на местном уровне. Оценка конкурентов поставщик списка может помочь вам понять, с чем вы сталкиваетесь и как затянуть пояса для успеха на каждой территории.
Что делать:
Прежде чем начать поиск, выясните, кто ваши основные конкуренты, т. е. бренды с похожими предложениями продуктов/услуг. Они используют франчайзинговую модель бизнеса или просто локальный бренд? Если они используют франчайзинговую модель, вам также следует отметить их собственные местоположения по сравнению с вашим.
