Tiada siapa yang perlu diingatkan tentang betapa bergeloranya beberapa tahun kebelakangan ini. Dan betapa bergeloranya dunia yang kelihatan setiap hari berlalu.
Tetapi bagi pemasar, tidak ada yang mengabaikan keperluan untuk. Mencari cara yang lebih baik untuk memahami dan berhubung dengan pelanggan dan prospek dalam dunia. Di mana tiada tanggapan yang berterusan dan kabur tentang pelanggan anda. Dan bakal pelanggan akan merungkai walaupun kempen yang paling menarik.
Hari ini lebih daripada sebelumnya
Pengguna membeli-belah dengan hati dan dompet mereka. Mereka menyokong jenama yang nilainya sejajar dengan jenama mereka sendiri.
Tidak perlu melihat lebih jauh daripada Goya mengambil perhatian atas sokongan CEOnya terhadap Trump atau pelabur. Yang mengalihkan aset kepada syarikat yang menunjukkan komitmen ESG (persekitaran, sosial. Dan tadbir urus) jangka panjang pada kadar yang terbaik.
Bagi pemasar persoalan sebenar kemudiannya ialah
Bagaimanakah anda boleh menyelaraskan Beli Perkhidmatan SMS Pukal nilai pengguna secara proaktif dan mengamalkannya secara sahih dalam pemesejan anda?
Mari kita lihat sebab nilai peribadi merupakan pemacu keputusan pembelian yang sangat boleh dipercayai hari ini dan cara pemasar boleh menggunakan nilai peribadi untuk menyampaikan pemesejan yang bergema dengan khalayak sasaran, mengukuhkan kesetiaan jenama dan meningkatkan hasil.
Merapatkan pemutusan hubungan yang mengutamakan pelanggan
Tidak setiap jenama boleh (atau semestinya) membina reputasi untuk aktivisme seperti Ben & Jerry’s, yang baru-baru ini meletakkan dirinya di barisan hadapan dalam usaha berterusan untuk kawalan senjata api di A.S.
Tetapi itu tidak bermakna default video download settings setiap jenama tidak sepatutnya dimasukkan ke dalam. kerja untuk menyelaraskan nilai jenamanya dengan nilai peribadi penggunanya.
Hari ini, delta yang hebat wujud antara pendapat pemasar dan pengguna tentang sejauh mana syarikat hari ini meletakkan orang ramai di tengah-tengah membuat keputusan mereka.
Walaupun 84% pembuat keputusan global daripada syarikat peringkat perusahaan mengatakan mereka “mengutamakan pelanggan,” hanya 26% daripada orang dewasa dalam talian A.S. bersetuju bahawa “syarikat melakukan tugas yang baik untuk memahami saya sebagai seorang individu.”
Jadi di manakah sambungannya?
Jawapannya terletak pada pemahaman cg leads yang lebih mendalam tentang nilai kemanusiaan. Selalunya, perbualan pemasaran mengenai “nilai” boleh berasa kabur dan tidak tepat, tetapi itu tidak semestinya berlaku.
Terdapat rangka kerja, termasuk Teori Nilai Asas Kemanusiaan Profesor Shalom Schwartz, yang menyediakan cara yang konkrit dan stabil dari segi budaya untuk memahami dan mengukur nilai dan motivasi yang menyokong sikap dan tingkah laku orang ramai.
