Dalam pengalaman reka bentuk UX selama 20 tahun saya, saya telah mengetahui bahawa ujian A/B harus menjadi elemen. Utama bagi mana-mana strategi pemasaran produk. Memandangkan ia menyediakan pemasar dengan data. Yang boleh diambil tindakan tentang pengalaman pengguna dan cara untuk memperbaikinya, ujian A/B ialah cara terbaik untuk bereksperimen dengan perubahan yang lebih besar atau lebih kecil sebelum pergi “semuanya”.
Walau bagaimanapun, ujian A/B hanya sekuat metrik yang anda gunakan untuk menjejak kejayaan anda. KPI yang betul ialah perkara yang boleh mengubah idea yang baik menjadi ujian A/B yang berkesan.
Dalam artikel ini, saya akan berkongsi beberapa petua tentang cara memilih langkah yang paling bermakna dan masalah yang perlu dielakkan semasa memilih KPI untuk percubaan A/B anda.
Khususnya saya akan memberi tumpuan kepada
Apakah ujian A/B itu
Mengenal pasti hipotesis
Menentukan metrik ujian
KPI mana yang hendak diukur
Apakah ujian A/B?
Ujian A/B, juga dikenali sebagai Perpustakaan Nombor Telefon ujian berpecah, pada asasnya ialah cara untuk membandingkan dua variasi sesuatu untuk menentukan prestasi yang lebih baik.
Bagi pengurus produk, kaedah ini paling kerap dikaitkan dengan tapak web dan apl dan tujuannya adalah untuk mencari cara terbaik untuk menambah baik produk.
Untuk menyediakan ujian A/B
Anda membuat dua versi disse er organiske molekyler der kandungan, format atau reka bentuk dengan perubahan kepada pembolehubah tunggal.
Sebagai contoh, satu versi mempunyai butang CTA yang lebih besar daripada yang lain. Sebahagian daripada khalayak anda akan melihat satu versi, manakala sebahagian lagi akan melihat versi yang lain.
Versi yang paling banyak meningkatkan KPI anda dipanggil “pemenang” dan jika anda melaksanakan perubahan varian ini, anda akan dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan ROI anda.
Untuk menyediakan ujian A/B, anda cg leads membuat dua versi kandungan, format atau reka bentuk dengan perubahan kepada pembolehubah tunggal.
Sebagai contoh, satu versi mempunyai butang CTA yang lebih besar daripada yang lain. Sebahagian daripada khalayak anda akan melihat satu versi, manakala sebahagian lagi akan melihat versi yang lain.
Berikut ialah beberapa contoh kes penggunaan ujian A/B dalam pemasaran produk
Pemesejan dalam apl – Paparkan versi pemesejan produk anda yang berbeza untuk mengenal pasti yang paling bergema dengan pengguna anda.
Aliran onboarding – Eksperimen dengan seruan tindak, tutorial atau bar kemajuan yang berbeza untuk mengetahui versi yang membantu mengekalkan lebih ramai pengguna.
