Marketing býval mnohem jednodušší…a mnohem omezenější
Firmy se dříve při svém marketingu spoléhaly na billboardy, Vedoucí digitálního marketingu televizi a rádio, čímž oslovily omezený počet spotřebitelů. Vstupte do digitálního marketingu a nyní je limit nebe. Podnik v Číně může oslovit široké publikum v USA pouhými několika kliknutími a kdokoli a kdekoli si může prohlížet reklamy od firem z celého světa.
Pokud je toto váš první vpád do světa digitálního marketingu, pravděpodobně jste ohromeni všemi různými metodami, technikami a možnostmi – digitální marketing je obrovský. Proto jsme napsali tento blog, abyste se mohli dozvědět, co přesně digitální marketing je a jak jej aplikovat ve vašem podnikání.
Co je lead generation v digitálním marketingu?
Generování potenciálních zákazníků v přesný seznam mobilních telefonních čísel digitálním marketingu je proces přitahování, identifikace a přeměny online spotřebitelů na zákazníky.
Pojďme si to rozebrat:
Jak přitahujete potenciální zákazníky?
Budu naprosto upřímný. Pokud neprodáváte něco, co nikdo nebo téměř nikdo jiný není, je to těžká práce. Internet je zaplavený a vy potřebujete špičkovou strategii, abyste ten hluk přerušili.
Jak tedy přilákáte svého ideálního zákazníka dříve, než to udělá konkurence?
- Nejprve si uvědomte svůj USP (jedinečný prodejní bod): Řekněme, že prodáváte jídelní židle. Čím se odlišujete od konkurence? Možná byly vaše židle testovány a bylo prokázáno, že minimalizují bolesti zad. Možná jsou vyrobeny z třešňového dřeva. Ať už je to cokoli, to je to, co by mělo vyskočit na lidi, kteří procházejí váš web / sociální média / blog.
- Organické vyhledávání: To je zásadní. Nejběžnějším způsobem, jak lidé hledají produkty, je procházení internetu. Pokud jsou Vedoucí digitálního marketingu vaše webové stránky a příspěvky na blogu optimalizovány tak, aby se umístily vysoko v SERP (stránce s výsledky vyhledávače), máte zjevně obrovskou výhodu nad konkurencí. Prohlížeče pravděpodobně nebudou prohledávat všechny stránky s výsledky; půjdou pro jeden z nejlepších výsledků.
- Placené reklamy: Můžete si koupit reklamy Google, reklamy s platbou za proklik a reklamy na sociálních sítích, abyste se dostali před své ideální klienty.
- Řešte problémy na veřejnosti: Toto je další báječný způsob, jak získat publicitu. Marketingové a networkingové akce, podcasty a webové semináře jsou skvělými způsoby, jak ukázat potenciálním klientům, že se na vás můžete spolehnout a že můžete poskytnout hodnotu.
Dobře, řekněme, že jste zavedli některé z těchto strategií a možná některé z nich dokonce vedly k přímým nákupům. Často se však lidé podívají na váš web nebo blog a neprovedou okamžitý nákup. Zajímají se o vás, ale nejsou úplně připraveni udělat skok a koupit od vás. Dalším krokem je vychovat tyto potenciální potenciální zákazníky budováním důvěry. Ale než je budete moci vychovávat, musíte identifikovat, kdo jsou. Což nás přivádí k další otázce:
Jak poznáte potenciální zákazníky?
Existují dva základní způsoby, jak toho dosáhnout.
- Pomocí analytického softwaru zjistíte, kdo si prohlížel vaše webové stránky a dokonce i to, kdo váš produkt googlil.
- Získejte pozornost nebo možnost přihlásit se na svůj blog na vašem webu, který vyžaduje, aby prohlížeč zadal jejich e-mailovou adresu. Darem může být cokoliv, co by váš potenciální zákazník považoval za užitečné, například e-kniha nebo šablona.
Poté můžete spravovat seznamy e-mailů , což vede ke konverzím. Odesílání srozumitelných a zajímavých e-mailů, které dokážou, že jste odborníkem SEO stojí, kolik stojí google positioning positioningve svém oboru, buduje důvěru a obeznámenost s vaší značkou. Poté, když jsou připraveni k nákupu, vaši potenciální klienti si velmi pravděpodobně vyberou vás.
Dalším způsobem, jak budovat Vedoucí digitálního marketingu důvěryhodnost a zvyšovat konverze, je zjistit, na kterých platformách sociálních médií se vaši potenciální klienti scházejí a pravidelně se tam objevují.
S těmito informacemi na pozadí pojďme mluvit o prodejním trychtýři.
Co je to prodejní cesta a jak se vztahuje na marketing?
Tvar prodejního trychtýře vychází ze skutečnosti, že ne každý, kdo narazí na vaši firmu, bude nakupovat. Váš prodejní proces filtruje všechny irelevantní potenciální zákazníky, ale zároveň čím silnější je vaše prodejní cesta, tím více potenciálních zákazníků projde až na konec cesty.
Váš marketing musí odpovídat úrovni, na které jsou vaši klienti v trychtýři. Například byste poslali e-mail s upozorněním zákazníkům na konec cesty o novém produktu, který jste právě uvedli na trh, ale neposlali byste jej někomu, kdo o vaší značce nikdy předtím neslyšel.
Pojďme si rozebrat marketingovou cestu shora dolů:
- V horní části trychtýře jsou ti, kteří projevují zájem o vaši značku. Možná klikli na váš web nebo viděli vaši reklamu.
- V další úrovni a mírně užší části trychtýře jsou ti, kteří skutečně zvažují koupi vašeho produktu. To by byli lidé, kteří by mohli dělat s tím, co prodáváte. Jedinou otázkou v tuto chvíli je, zda budou nakupovat od vás nebo od vašich konkurentů? V této fázi cesty budete chtít lidi vychovávat pomocí e-mailových sekvencí a cílených reklam na sociálních sítích.
- Následuje fáze nákupu. Nažhavili jste své potenciální potenciální zákazníky natolik, aby si je mohli koupit.
- Poslední fází je udržení a obhajoba. V této fázi je vaším cílem držet krok s klienty, aby u vás znovu nakoupili. Navíc, pokud budete mít o svých zákaznících přehled a budete jim nadále těžit z hodnotného obsahu/zdarma, povede to k většímu počtu konverzí. Vaši klienti totiž pocítí loajalitu k vaší značce a doporučí vás ostatním.
Doporučené postupy pro správu potenciálních zákazníků
Nyní, když jsme diskutovali o tom, jak generovat potenciální zákazníky v digitálním marketingu, promluvme si o nejlepším způsobu správy potenciálních zákazníků, jakmile je získáte.
- Ukládání informací na jednom místě : Jakmile budete mít e-mailovou adresu potenciálního zákazníka (nebo jakékoli jiné kontaktní informace), uložte si ji do softwaru CRM , aby se a) informace neztratily, b) všichni členové týmu k nim měli přístup a c) můžete snadno vytvářet marketingové zdroje, jako jsou e-mailové seznamy.
- Čisté seznamy dat: Pokud budete svá data používat k rozhodování, chcete se ujistit, že jsou data spolehlivá. To znamená, že budete pravidelně čistit seznamy potenciálních zákazníků, aby vaše data představovala fakt. V průběhu času se lidé mohli odhlásit z vašeho blogu / přestali otevírat vaše e-maily / přestali navštěvovat vaše webináře a musíte to aktualizovat ve svém CRM systému. Pokud jde o seznamy e-mailů, je Vedoucí digitálního marketingu důležité vzít na vědomí, kdo neotevřel vaše e-maily po určitou dobu, a odstranit je ze seznamu. Je to proto, že Google může začít označovat vaše e-maily jako spam, pokud si všimne, že mají velmi nízkou míru otevření.
- Používejte různé metody zachycení olova: Jak se říká, nedávejte všechna vejce do jednoho košíku. Nespoléhejte na jednu metodu pro všechny vaše potenciální zákazníky, protože tato metoda by mohla selhat a pak vám nezbude nic. Čím širší síť roztáhnete, tím více ryb pravděpodobně chytíte.
Jak vám může Workamajig pomoci získat více potenciálních zákazníků?
S pokročilým softwarem CRM & Sales společnosti Workamajig můžete:
- Snadno převádějte potenciální znb directory zákazníky na záznamy kontaktů a společností s úplnou historií konverzací
- Získejte plnou viditelnost kanálu a zobrazte příležitosti podle fáze, stavu a pravděpodobnosti uzavření
- Stanovte cíle pro tým a sledujte výkon s cílovými příjmy
- Snadno přesuňte kontakt celým svým prodejním pracovním postupem, od začátku do konce.
- Odesílejte odhady ze šablon projektu nebo si je vytvořte úplně od začátku, včetně hodin, práce, výdajů a dalších
- Získejte souhlas, vytvořte živý projekt a mějte vše připraveno pro projektového manažera
- … vše z prodejního panelu Workamajig.
