സൈറ്റ് സന്ദർശകരും മാനേജർമാരും സാങ്കേതിക പിന്തുണാ ജീവനക്കാരും തമ്മിൽ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപയോഗപ്രദമായ ഉപകരണമാണ് ഓൺലൈൻ ചാറ്റ്. സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകളും തെളിയിക്കുന്നതുപോലെ , ഒരു വെബ്സൈറ്റിൽ അത്തരമൊരു ചാറ്റിൻ്റെ സാന്നിധ്യം ഒരു ബിസിനസ്സിൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തെ വളരെയധികം സഹായിക്കുന്നു, മാത്രമല്ല ഉപയോക്തൃ പ്രകടനം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നടത്തിയ ഒരു പഠനമനുസരിച്ച് , 73% ഉപഭോക്താക്കൾ അവർക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ ചാറ്റ് ഉപയോഗിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നു, 61% പേർ ഇമെയിൽ വഴി എഴുതാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു, […]