Müştəri rəyi ölçüsündən və sənayesindən asılı olmayaraq istənilən biznes üçün vacibdir. Müştərilərin şirkətin məhsul və ya xidmətlərini necə qəbul etdiyinə dair fikir verən dəyərli bir vasitədir. Rəyləri toplamaq və təhlil etməklə, müəssisələr təkmilləşdirilməli sahələri müəyyən edə, müştəri təcrübəsini artırmaq üçün strategiyalar hazırlaya və nəticədə müştəri məmnuniyyətini və sədaqətini artıra bilər. […]