Ter uma plataforma Veeva CRM e de gerenciamento de dados mestre (MDM) específica do setor pronta desde o primeiro dia significou que a ANI pôde se concentrar em preparar sua equipe de vendas para o lançamento. “No passado! quando eu usava uma plataforma MDM de terceiros ou diferente para configurar um CRM! a integração se tornava muito complexa. Fazer tudo funcionar junto era um esforço tremendo! e muitas vezes não dava certo na primeira vez”! compartilhou Rifflard.
As equipes de campo híbridas precisam
Que seu CRM forneça uma plataforma colaborativa para monitorar engajamentos em toda a organização. O Veeva CRM fornece à equipe de campo da ANI uma visão única de cada HCP! incluindo engajamento com representantes médicos e de vendas e participação em congressos científicos e mídias sociais. As equipes de campo também podem acessar informações sobre quais médicos visitam pacientes de alto risco e o que esses HCPs tendem a prescrever.
“Ter essas informações acessíveis dentro do sistema de CRM Banco de dados específico por indústria facilita conversas mais ponderadas e úteis com os provedores e ajudou a facilitar o sucesso das equipes de vendas e as altas taxas de cliques em e-mails”! disse Acropolis.
Sustentando o sucesso pós-lançamento
Refletindo sobre um lançamento rápido! mas bem-sucedido! a equipe espera dedicar mais tempo para extrair insights dos dados valiosos que podem acessar e otimizar a jornada do paciente.
Seis meses após o lançamento
A equipe revisitou os KPIs! e suas hipóteses sobre os problemas de mercado com alinhamento de territórios se tornaram evidentes. No entanto! os insights do Veeva Nitro integrados ao Align para planejamento de território forneceram territórios e mapas realinhados em apenas duas semanas.
Conclusão
Tanto o marketing quanto as vendas influenciam o Entenda como seu modelo de recursos muda comportamento de prescrição. No passado! coordenar esforços e acessar Minimizar a complexidade os dados certos era desafiador. Os avanços em análise tornaram Listas de Taiwan mais fácil conectar os pontos e ativar com sucesso a sincronização para atingir metas promocionais! melhorar os resultados de saúde e impulsionar a excelência omnicanal.